アメリカ人事 | 質問です:「大切にされている実感(Mattering)」を高める3つのアクションとは?

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  1. 御社の人事の成果を測る指標シリーズ(人的資本経営)

採用、異動、離職
採用(IN)
4.将来必要とされる人材のプール

▼将来必要とされる人材のプールはできていますか?

▼動画もあわせてご覧ください(日本語):
https://youtu.be/kHhrwP51fSI

  1. 御社の人事戦略についての質問です。ご回答ください。
  2. 会社は受け取った履歴書および申請書のうち、どれに対応していますか?
    (該当するものすべてにチェックを入れてください)
  • 持ち込み候補者
  • 採用担当者/人材紹介会社からの候補者
  • 労働力の計画と選定―情報収集
  • 従業員からの推薦候補者
  • 広告に反応した候補者
  • 学校または専門団体からの推薦候補者
  • 未承諾で履歴書を送ってきた候補者
  • インターネット経由の候補者
  • その他

▼どれが当てはまりますか?

  1. 英語でどう表現するか?「仲間のために尽くす」

Do Our Best for Our Colleagues(仲間のために最善を尽くす)

https://docs.google.com/document/d/1igsA0SH4aQfMdqdu_Pcd1Qd5XdqYb6Bx/edit?usp=sharing&ouid=112455096232273230591&rtpof=true&sd=true

  1. 【アメリカ人事】質問です:「大切にされている実感(Mattering)」を高める3つのアクションとは?

静かな退職、離職率の上昇、低エンゲージメント——こうした課題の根底には、従業員が「自分は大切にされていない」と感じている共通の問題があります。その解決の鍵が “Mattering(大切にされている実感)” です。

“Mattering” とは、自分が組織にとって意味のある存在であり、価値を認められていると感じられる状態を指します。この感覚を高めるために、経営者が取るべき3つの行動は以下の通りです:

1.「見る」「聴く」ことを日常の基本とする
挨拶や会話の際に、相手の存在に意識を向けること。短い会話でも「あなたを大切に思っている」というメッセージを伝える姿勢が重要です。

2.小さな貢献にも具体的な承認を伝える
日々の仕事に対して、感謝や称賛の言葉を具体的に伝えること。形式的な表彰よりも、日常的な声かけの積み重ねが効果を生みます。

3.組織文化として定着させる
1on1 やフィードバックの仕組みなど、「人を大切にする」行動を制度として組み込むこと。経営陣自らが手本となり、全社的な価値観として浸透させていく必要があります。

結びに
「大切にされている実感」は、現代の職場において最も重要なエンゲージメント要因の一つです。「人を大切にする文化」が、強い組織をつくる原動力となります。今こそ、その実現に向けて動き出す時です。

▼参考記事:
The Power of Mattering at Work(職場における大切にされている実感の力)
Managing People誌 ザック・メルキュリオ著

今回の著者による動画(520秒)
Zach Mercurio | Speaking Highlights
https://youtu.be/YHwTbONqxqE?si=X0jdS4lGiap9Y3cy

関連動画:「初対面の集団をチームにする方法|エイミー・エドモンドソン」
How to turn a group of strangers into a team | Amy Edmondson
https://youtu.be/3boKz0Exros?si=CB8lOLcY5KajkaiQ

山口 憲和
Norikazu (Kazu) Yamaguchi, MBA, SHRM-SCP
カリフォルニア州保険ライセンス:0F78137
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