アメリカ人事　最新ニュース

2024年3月14日 / 最終更新日 : 2024年3月14日 gogosardinia アメリカ人事　最新ニュース

アメリカ人事 | AIで業績評価をしている事例

アメリカ人事　AI

人事部門では、パフォーマンスレビュープロセス中に遭遇する課題に対処するために、新興技術であるGenAIの活用が進んでいる。
GenAIを有効に利用するためには、適切なガイドラインの設定、プラットフォームの選択、従業員へのトレーニングが必要である。
コンサルティング会社アクセンチュアは、GenAIをパフォーマンス管理の多様なタスクに使用している。これには、特定の従業員の目標に適合する目標や成果指標を提案することなどが含まれる。
アクセンチュアは、パフォーマンス管理を継続的なイベントにするために取り組んでおり、Microsoft Teams上で「迅速なフィードバック」プロセスを全世界の従業員に展開した。
パフォーマンス管理のためのGenAIツールを追加するベンダーが増えている。例えば、15Fiveはパフォーマンスレビュープロセスの複数の側面を支援するためのAIパワードアシスタントを新たに導入した。
GenAIは、パフォーマンスデータの収集やレビューの初稿の作成などにより、効果的かつ行動指向のパフォーマンス評価を行う時間を節約できる。
15Fiveのプラットフォーム上のもう一つのAIツールは、パフォーマンスレビューのデータと観察に基づいて適切な行動を取ることをマネージャーに支援する。
GenAIは、パフォーマンスレビュープロセスにおいて従業員が自分の業績リストを作成するのを支援することもできる。
しかし、GenAIを使用する際には、偏見や不正確なレビューなどのリスクに対する適切なガードレールの設置が重要である。
専門家やコンサルタントは、パフォーマンス評価プロセスの任意の部分でGenAIが使用される場合、従業員に対してその使用を透明にすることの重要性に同意している。

▼出所：Triumphs, Lessons Learned in Using GenAI for Performance Reviews

https://www.shrm.org/topics-tools/news/technology/genai-performance-reviews?utm_source=marketo&utm_medium=email&utm_campaign=editorial~HR%20Technology~NL_2024-03-05_HR-Technology&linktext=Triumphs-Lessons-Learned-in-Using-GenAI-for-Performance-Reviews&mktoid=50304620&mkt_tok=ODIzLVRXUy05ODQAAAGRrscASiEiaToozgg5-GQLxLZMxjKdu_2PbgeRUSvF-oq1427xDSaE3K3sbMPwuQuZi1qmkwDJ7jbMVEm5ZzidpXdR2D9GUnKCofMNDNgIa9I9IqPU

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