アメリカ人事 | GOLD | AI変革の鍵は「人とカルチャー」のど真ん中にあり

2026年1月28日号：

ニューヨーク・ライフのCHRO、ジョアン・ロジャース氏。

かつて証券規制当局者として、あの『ウルフ・オブ・ウォールストリート』のモデルとなった事件の調査に携わった異色の経歴を持つ彼女は、今、AIという巨大な波を前に「人事こそが変革のリーダーであるべきだ」と断言します。

【Frontline】人事の役割は「ビジネス成果を牽引する思想的リーダー」へ

ロジャース氏は、現在を「人事に携わる上で最高の時代」と表現しています。かつての「ビジネスパートナー」という立ち位置から一歩踏み出し、現在はビジネス成果そのものを直接リードする立場へと進化しているからです。

「私たちは今、人とカルチャーのど真ん中にいます。AI導入を含め、組織の在り方を根本から変える取り組みの中心には、常に人事が存在します」

【Focus】AI導入を成功させる「3つのセット」

多くの企業が直面しているAI導入の壁。ロジャース氏は、これを単なるテクノロジーの導入ではなく、「働き方の再構築」と捉えています。彼女が提唱する変革のフレーム

ワークは以下の通りです。

• マインドセット： 変化を恐れず、新しい考え方を受け入れる姿勢
• スキルセット： AIを使いこなし、業務を再設計するための能力
• ツールセット： 実際に人々の手にテクノロジーを渡し、触れてもらうこと

「小さく始め、ワクワク感を伝播させる」

経営層の理解が十分でない場合でも、まずは一部のチームでツールを活用し、そのポジティブな変化を実証していくことが、組織全体を動かす粘り強い一歩になると彼女は助言しています。

【Off the Record】リラックスの秘訣は「ビーチと子犬」

多忙を極めるCHROのオフの顔は、大の音楽好き。ライブの予定を立てるのが今の楽しみだそうです。そして、愛犬の子犬「ギネス」と一緒にビーチで過ごすひとときが、彼女のエネルギーの源。ビーチで穴を掘る子犬の姿に、新たなインスピレーションを得ているのかもしれません。

【出所：HR Dive】

本記事は、HR Diveに掲載されたインタビューに基づき構成しています。

5 minutes with New York Life’s CHRO, Joanne Rodgers

規制当局出身というバックグラウンドを持つロジャース氏が、最も不確実性の高い「AIと人事」の領域でリーダーシップを発揮している点は非常に興味深いものです。「マインドセット、スキルセット、ツールセット」という3つの視点は、組織変革においても非常に示唆に富む内容でした。

▼【英語版HBR】バックナンバー http://www.mag2.com/archives/6000001355/

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